#格力空调十年免费换新活动争议不断# #格力你是闹哪出# #格力究竟好不好# #热点# “十年之约，兑现难！”山东女子十年前购格力空调获承诺十年换新.，期满换新遭拒

　　“这真的让人失望！”山东的赵女士对格力空调表达了她的强烈不满。十年前，她在购买格力空调时，得到了一个特别的承诺：十年后可免费换新。然而，当她满怀期待地前往专卖店准备兑现这个承诺时，却遭遇了意想不到的拒绝。这一事件迅速在网络上引起了热议，许多网友纷纷表示，格力原本可以借此机会宣传其空调的高质量和耐用性，现在却因几千元的换新费用而失去了宝贵的信誉，实在令人惋惜！

　　回想起2010年，赵女士在济南市的格力空调专卖店精心挑选了一台柜机和一台挂机，其中挂机享受了“十年免费换新”的特别优惠。付款后，她收到了一张金光闪闪的感恩卡，作为“十年换新”活动的身份凭证。这张感恩卡对她这样的普通家庭来说，无疑是一份长期的保障和承诺。

　　十年时光匆匆流逝，赵女士的格力空调一直运行稳定，为她的家庭带来了舒适与温暖。当她准备兑现免费换新的承诺时，却遇到了意想不到的困难。店员告诉她，她的购买日期不在活动范围内，无法享受免费换新的权益。这让赵女士感到困惑和愤怒，因为她手里明明有感恩卡，而且活动细则中并未提及具体的购买日期限制。

　　为了维护自己的权益，赵女士踏上了漫长的投诉之路。她先是联系格力客服，但被告知需要联系专卖店解决。然而，专卖店却表示此事无法处理，让她继续找格力总部。几个月来，赵女士被格力和专卖店反复推诿，问题始终得不到解决。她感到无比无助和愤怒，作为一个诚信购买、依约维权的消费者，她没有想到会受到如此对待。

　　格力客服在要求赵女士寄送发票和金卡复印件后三亿体育官方网站，又以“发票日期不符”为由拒绝兑现承诺。此前，格力电器山东分公司曾承诺在2020年11月底之前为符合条件的客户更换空调，但一些消费者对此表示不满。他们认为公司没有清楚地说明活动的具体时间安排和结束日期，导致部分消费者错过了享受这项服务的机会。这种出尔反尔的行为让消费者对格力的诚信产生了质疑。

　　这一事件不仅让赵女士等维权者感到失望和愤怒，也让广大消费者对企业的诚信产生了更深的思考。在参与长期促销活动时，消费者一定要留存充分证据、看清活动规则并提高维权意识。同时，这也是对企业诚信的一次严峻考验。品牌的价值不在于一时的销量或短期的利益，而在于长期积累的美誉度和消费者的信任。一旦失去诚信和消费者的信任，再牢固的品牌也将面临严重的信任危机。

　　对于赵女士等维权者而言，他们要的不仅是一台新空调，更是一个真诚的道歉和承诺的兑现。对于格力而言，挽回信誉才是当务之急。在网络时代，虽然联系方式便捷，但也可能存在风险。因此，消费者在使用这些联系方式时，一定要保持警惕，甄别信息是否真实可靠，进而做出谨慎的决策。在这个信息爆炸的时代，保护自己和辨别真假同样重要，不要轻易相信所谓的“承诺”，更要学会用法律武器维护自己的合法权益。[祈祷][祈祷]