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纵览原创丨快递过年“不打烊”,费用和时效如何?记者探访石家庄多家快递网点
春节日益临近,近日,顺丰、申通、韵达、京东、德邦等多家快递、电商物流公司陆续发布公告,称将启动“春节不打烊”服务模式。春节假期能否正常收寄快递,寄递费用是否上涨,派送时效是否会受影响,1月29日,纵览新闻记者走访了石家庄多家快递网点和小区收货点。
在顺丰速运民生路营业点,一位工作人员告诉记者:“我们全年无休,春节假期正常上班,但只开放部分网点,人员保持三分之一在岗。其中1月11日至2月9日期间,寄递≥20kg的陆运产品(顺丰卡航、顺丰干配、顺丰标快),需要收取一定资源调节费。2月10日—2月17日春节假期期间,对寄递服务加收资源调节费。”
育才街槐岭路口,一位德邦快递的工作人员正在派送快递。记者询问了解到,德邦快递2月10日—17日春节期间不打烊,人员实行值班制度,其他日期提供常态寄递服务。其中1月13日—2月17日对部分客户、部分产品收取每公斤0.3元—0.5元的春节资源调节费,对部分长期深度合作的月结客户和高频散客优惠或减免资源调节费。
记者致电京东快递了解到,快运业务在1月17日—2月17日期间将按重量对不同线元/kg的高峰期资源调节费,快递业务在2月10日—17日期间加收5元/票的资源调节费。
记者在平安大街槐北路西北侧的君合商务中心申通快递点看到,小哥们正在忙着装卸货。“我们春节期间正常工作,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服支撑体系24小时在线,配送时效没有变化,寄件费用也和平时一样。”一位快递员对记者说。
中通快递官网公告显示,中通快递今年继续推出“春节不打烊”活动,节假日期间也可以正常走货,结合各部门实际工作安排及假期出行情况,2月8日(腊月二十九)至2月13日(正月初四)只安排部分网点值班,时效会有所延迟。
在桥西区四中路68号院的兔喜生活超市,工作人员告诉记者,她们将于2月6日(腊月二十七)开始放假,初七恢复营业。2月5日营业到晚7时,放假期间不接收快件。
“我们这初一到初六休息,这期间有着急的快件需要取可以给我打电话。”休门街民生路汇翠家园小区菜鸟驿站的店员边捡拾快递边对记者说。
记者了解到,需要注意的是,虽然很多快递企业不会停运,但是部分营业点(配送站)是会放假过年的,所以如果出现未收到快递件的情况,需要电话咨询营业点。
此外,春节期间快递量大,可能会出现延迟派送的情况。快递公司建议提前安排好寄送计划,尽早寄出,以免影响收件三亿体育官方网站。