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“唉,看来是不得行了。”看着临近下班时间,重庆天数智芯科技有限公司经办人李瑾连连叹气,拎着一大摞材料在服务台前踯躅不前。帮办代办专员梁文翠见状立即上前询问。
原来,李瑾急着办理企业变更,好不容易凑齐办理材料,就急匆匆地赶来办理,面对诸多选择却无从下手。
“来,老师,把资料都给我,我带你这边来网上办。”梁文翠带着李瑾来到帮办代办自助服务专区,将一份份材料上传提交,全程代办录入、上报,当点完最后一个“提交”,李瑾如释重负。她看了下手表——仅1个小时,便高效完成线上全部变更申请。
“以前需要自己带上资料到不同的窗口才能办理,现在到政务大厅只需要提交一份变更材料就可以办完章程、监事等变更,不仅节约了时间,还省了体力避免来回跑,真是太方便了!”李瑾难掩激动。
记者了解到,科学城立足实际,加快完善企业全生命周期服务链条,在持续优化营商环境,全力抓好企业服务上狠下功夫三亿体育官方网站,千方百计为企业解难题、办实事、增信心、添动力,让企业“进得来、留得住、发展好”。
科学城围绕项目引进、开工、投产等全生命周期,全面构建“1+8+N”帮办代办服务体系(即:1支服务队伍,8个服务专区联动,N个事项帮办代办),推动招商、重点企业55项审批服务“打包办”;对招商项目“签约即服务”、全程帮代办,对重点企业进行“一对一”保姆式服务,把项目审批的“接力长跑”变成“百米冲刺”,推进招商企业落户、开工、建设提速3个月以上,累计为400余家招商企业办理登记落户,企业满意率达100%。
此外,聚焦经营主体特点、难题及需求,科学城以政务服务赋能各片区、园区,围绕企业在开办、生产经营、项目建设等全生命周期阶段,构建“1+2+10”企业服务新体系(“1即高新区政务服务中心,“2”即西永微电园公司、高新开发集团,“10”即10个镇街),通过全程网办、授权下放、帮办代办三种办理模式,推进首批228项企业服务实现跨区域、跨层级“全域通办”,打造“15分钟企业服务圈”,实现园区企业服务“最多就近跑一次”,异地办事“同事同标同流程”,累计办理8.5万余件。同时镇街将“网格+帮代办”融入企业服务全过程,组建集经济发展岗、政务服务岗、社区网格员等力量的基层企业服务队伍,推动惠企政策进园入企,涉企事项上门办、网格帮代办。
值得一提的是,为进一步提升服务企业质量,落实市级企业从开办到生产经营、政策服务等重要阶段41个事项“一件事一次办”服务,创新“交地即领证”、“交地即开工”、环评“三评合一”等27项领先改革,推进建设、规划、土地等部门多方联动,开工时间提前2至3个月,实现“交地”和“开工”无缝衔接。将政务“好服务”融入项目建设“全周期”,全力打好改革组合拳,实现全流程审批提速50%以上,为高质量发展添能蓄势。