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激荡20载尚品宅配见证美好服务升级三亿体育官方网站
添加时间:2024-07-24 14:44:44

  与用户同频,与时代共振。从2004年到2024年,尚品宅配与每位用户共同成长,见证了近千万个家庭对美好

  20年来,尚品宅配依托科技创新的有力支撑,不断改进服务方式,创新服务模式;秉持“一切从服务开始”的初心,用心聆听客户,打造五星级服务标准,让家居有温度,让人民更幸福。

  从“免费设计量尺出图”,到2014年将消费服务场景从建材市场搬到写字楼与购物中心,为消费者提供更省心、轻松的服务体验;从2015年深入打造“3个现场”服务4.0、提出亲情服务,到2020年开启线上服务,推出“线上门店”“线上量尺”“线上设计”等创新互动模式,让定制变得像点APP一样简单,尚品宅配始终希望为客户想得更多、做得更多。

  把复杂的问题交给技术,把轻松的体验还给人。2024年,尚品宅配以Ai设计工厂,再度升级服务,为消费者带来“多快好省”的定制体验:

  消费者可以像刷短视频一样看方案——1个户型N套方案,多款风格随心选择,随心即时修改;像点外卖一样做设计——画户型、选类型、定需求、点提交,即可在24小时内高效获取符合需求的高品质全屋方案;让大师设计触手可及——Ai对不同人群生活方式深度洞察,并链接设计大师灵感库,让方案更具情感共鸣;家装预算新革命——经过Ai实时测算的精准报价,告别价格黑洞,让消费者明白消费、提高决策效率。

  “服务不只标准化,也可以个性化。”这是尚品宅配对服务理念的深刻理解,更是对用户的用心承诺。用户需要什么,就去解决什么。尚品宅配坚持以客户为本,提供好产品、好设计、好服务,满足不断升级的顾客需求,持续为国人美好生活创造价值。

  20周年之际,为答谢广大合作伙伴、客户多年来的陪伴与支持,尚品宅配发起请好朋友看场电影、品牌之夜等一系列活动,与新老朋友共享喜悦时刻。截至目前,全国vip包场观影活动已举办近200场次,近2万名客户参与,并将持续开展(详情可咨询各地尚品宅配门店)。

  同时,还有预存满额0元升级实木多层板、高颜品质家具提质不加价、Smart智享套餐品质升级、“十大爆品”底价换购、直送万元大牌壕礼等“20周年钜惠升级焕新”政策,让新老客户朋友共享周年钜惠,轻松焕新家。

  凭借技术革新力,尚品宅配实现从卖产品到卖服务的转变,并通过大数据、云计算,深刻洞察未被满足的不同人群的多元化需求。在众多全屋定制品牌专注于空间与产品之际,尚品宅配再次提出生活方式的概念。

  2016年,尚品宅配成立生活方式研究中心,结合多年来的海量家具定制案例及客户需求,对不同生命周期的中国家庭进行系统、全面的家居定制方案研究,推出“我+”生活方式系列产品。

  面对不断增长的“懒人”需求,2021年至今,尚品宅配携手京东、老板电器、创米科技、立林科技、美的睿住等品牌,开启“个性全案定制&智慧场景体验”新时代。

  在Ai设计工厂赋能下,尚品宅配2023年推出随心选全屋定制新模式,通过专业设计+个性定制+整体搭配,让消费者随心选品、明白消费,突破风格、款式、品类、增项、套路等诸多限制,令个性化需求得到充分满足。而后又推出随心选AiLife6智享生活高颜全品类系列套餐,基于客户户型、生活方式和消费定位,进行精准设计,为消费者实现清晰的产品报价和个性化的全屋配齐整体解决方案。

  尚品宅配多年来持续保持敏锐视角与深度研发能力,运用新设计、新审美、新用材,塑造“生活方式”品牌,推陈出新潮流风格空间产品,充分满足审美、功能与个性化的多维度追求。

  在国潮风日益兴起的2019年,尚品宅配与故宫宫廷文化推联名新中式系列“锦绣东方”,通过“新审美、新用材、新设计、新智造、新配套”,吸引大批年轻消费群体的拥趸。

  2020年,宠物经济加速增长,尚品宅配深入调研养宠家庭对家居环境的期待,推出“宠爱时光”系列,为养宠人群打造兼具收纳、清洁、玩耍、互动等功能的高颜值家居空间。

  为满足高颜品质消费需求,2022年,尚品宅配联合陈立坚、沈晓莲、郑小馆等设计师,以大师级审美、匠心设计、无增项无套路的透明定制,引领家居美学新典范。

  为满足当下年轻人对家装的个性化、兴趣化偏好,尚品宅配不断推出诸如北欧风仲夏夜之梦、轻工业风莫兰迪轻语、原木风赏心悦木,自然无界、新锐生活、轻法风香榭假日、头号玩家、轻意式梵木等好看又好用的一体化空间系列,受到市场广泛欢迎。

  2024年,聚焦精致科学带娃的亲子人群,尚品宅配通过Smart39800伴你童行、Smart59800学业有成两大随心选升级套餐,为亲子家庭量身打造一体化颜质空间;聚焦银发新老年人群家居消费需求,带来“活力长辈”系列新品,以更有颜值、更好搭配的一体化全屋拎包解决方案三亿体育官方网站,为长辈打造理想居所。

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