网站公告:
三亿体育【信誉推荐】三亿体育APP是一款专注于体育资讯、赛事直播和社区交流的手机应用。作为中国领先的体育平台,三亿体育网页版提供全球最具影响力的体育赛事、最新的体育资...
全国服务热线:021-50798889
搬家必读NEWS
当前位置: 首页 > 搬家必读
三亿体育官方网站“啄木鸟家庭维修”被指维修人员不专业 越修越坏
添加时间:2024-09-21 08:19:09

  近日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉重庆啄木鸟网络科技有限公司旗下“啄木鸟家庭维修”被指维修人员不专业,越修越坏。

  7月11日,陕西省的陈女士向“电诉宝”投诉称其于2024年7月11日在啄木鸟家庭维修下单空调维修,空调本身只是跳闸问题,结果维修人员给陈女士越修越坏,修的面板直接显示E7故障,空调外机直接不转动了,不制冷了,维修人员来句他修不了,直接摆烂,你投诉去,这就是你们的服务态度,到现在都没人给陈女士解决问题。

  陈女士表示,这不是欺诈消费者,没有维修能力,是怎样上岗的,在那直接胡乱捣鼓,就敢开口要价,不会修早干嘛去了,还给越修越坏,这还有没有公道,陈女士必须讨回公道,不行就走法律途径,奉陪到底。

  接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前,尚未收到啄木鸟家庭维修的工作人员回复。

  从网经社企业库了解,啄木鸟隶属于重庆啄木鸟网络科技有限公司,该公司成立于2014年12月3日,公司注册地位于重庆市渝北区,法定代表人为王国伟。

  据“网经社企业风险评级系统”显示,啄木鸟家庭维修隶属于重庆啄木鸟网络科技有限公司的风险评级为R1+,公司目前所处低风险。

  此外,根据“电诉宝”2023年受理的中国数字生活领域用户有效投诉显示,入选投诉榜依次为:飞猪、去哪儿、美团、BOSS直聘、大麦网、万师傅、智行、走着瞧旅行、联联周边游、如程、饿了么、猫眼电影、58同城、58到家、侠侣亲子游、旅划算、大众点评、骑驴游、彩贝壳、黄河票务、智联招聘、途家、百合网、票牛、京东到家、高德、倍电科技、滴滴出行、穷游网、大河票务网、动因体育、小电科技、联动云租车、soul、有票网、青桔、驴妈妈、猪八戒、航班管家等。

  此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,2024年至今“啄木鸟家庭维修”还疑似存在霸王条款、退款问题、网络欺诈、虚假促销、售后服务等问题。

  7月2日,天津市的武女士向“电诉宝”投诉称因近期家里厨房总跳闸,通过公众号预约啄木鸟家庭维修上门检修,师傅14点左右到达后,仅用电笔检测厨房各类电器,最后检测出是洗碗机漏电引起的跳闸,让武女士联系洗碗机电器售后,表示他维修不了,然后就拿出付款码让武女士付检测费,在不懂行情的情况下,误以为费用确实如工作人员所说的那么高,便支付了款项。后与其它维修公司对比,发现其收费比同行价高出几倍,而且并未维修,仅是检测。从师傅进门到离开,5分钟左右的时间,但收费200元,对此无法认可,要求返还不合理费用。

  6月24日,广东省的罗先生向“电诉宝”投诉称于2024年6月17日,在啄木鸟家庭维修小程序下单维修窗台渗水问题。工人接单后约定6月22日上午10点到现场查勘现场,工人到现场后未经专业检测就断定是屋面渗水导致,随后查看屋面但工人仍未检测就说材料单价228元/斤,本人要求师傅出具工程量,师傅表示无法估计,随后本人让工人先打一个孔看看需要多少量,但工人仍未给出工程量就一直施工,最后施工完成报价9120元。

  随后罗先生索要发票,工人表示不能提供。工人全程未出具规范的价格表和材料的合格证书,随后在工人引导下完成付款,后续发现上当被骗。与平台沟通无果,发现工人上传至平台的服务内容与实际不一致,平台上是按孔计,实际是按斤收费,同时发现平台上的维修前照片和维修后照片不一致,怀疑工人造假,平台监管不力,后续与工人索要材料合格证书,一直未提供。只是窗台渗水,一直给罗先生说是楼顶,并且天价材料。现要求平台退款。

  6月12日,广西壮族自治区的林先生向“电诉宝”投诉称其于2024年4月27日在啄木鸟家庭维修购买龙头安装、维修服务,时间仅仅过去45天,原维修部件再次出现漏水问题,平台以超过保修时间为由拒绝提供售后服务,该平台售后时间过短三亿体育官方网站,侵害了我的服务售后保障权益。

  林先生述求是:在原有维修部件重新修整,消除隐患,解决问题,如再次维修仍存在短期内反复出现相同故障,则认定该平台维修能力较低,不足以完成维修任务,应退回维修费用。如果平台选择不再解决该问题应退回维修费用。

  特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

  苹果安全吗?杨长顺当着10万+网友的面,拆了iPhone16钢壳电池!

  “班里几乎一半妈妈辞职了!”开学不到一个月,家长崩溃大哭:撑不下去了…

  Shams:恩比德3年1.93亿顶薪续约!目前合同总额5年3.01亿!

  外媒:被问在黎通讯设备爆炸事件中以色列是否遵守了国际人道法,白宫官员回应

  Shams:恩比德3年1.93亿顶薪续约!目前合同总额5年3.01亿!

  OpenAI最新一轮融资将完成,获超额认购,要求投资者至少投2.5亿美元